【QUOINEX】XRP(リップル)誤入金にかかる対応について【コインエクスチェンジ 】

コインエクスチェンジで発生していた従前[＜重要＞XRP旧アドレスへの送金が反映されない事象について]にて案内されたとおり、2018年5月21日からXRP入金アドレスを変更していますが、ユーザーが旧アドレスへ誤入金されるケースが多数発生しています。

昨日2018年8月7日までに発生したXRPの旧アドレスへの誤入金については無償での救済措置対象となります。

該当されるユーザーの方は、https://quoinexjp.zendesk.com/hc/ja/requests/newまで、以下の情報をご記入いただいて2018年8月9日（木）15時（日本時間）までに連絡をしましょう。

必要情報

・User ID
・入金時のTransaction Hash
・入金時のブロック数

注意

【重要：リップル（XRP）誤入金にかかる当社の対応について】
従前よりご案内しておりましたが、お客様が旧アドレスへ誤入金されるケースが多数発生しております。対象の誤入金については無償での救済措置対象とさせていただきますので、下記のリンクをご参照下さい。https://t.co/Hi5evrjvUo

— QUOINE Japan 公式 (@QUOINE_Japan) 2018年8月8日

10日（金）まで時間がないのでまだ対応の方がまだの方は急いで連絡しましょう。