
続報
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お客様にはご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
ユーザーの反応
説明責任って教わらなかったのか?
— 幾島&乙女&ベレッタ砲 (@chanpon37) 2018年9月19日
カウンターパーティーで作った通貨は行方不明になるし、カウンターパーティー自体、権利を渡すはでアプリ内のウォレットは10個あったのは1つしか無くなってメールしても無反応とシカトブッこいてますよ。
— 木村 (@aochan1173) 2018年9月18日
大丈夫か、そうでないのか教えて下さい!
— ビットマン (@MfA8xtC3gsp4s4b) 2018年9月18日
他の問題も見つかっており、ユーザーの不満が募っていく一方です。
ユーザーの問い合わせに関しても回答できていない状況です。
他に顧客対応がしっかりした取引所に乗り換えるのも考えてみてはいかがでしょうか?
新しく取引所の口座を開設するなら
- 今使っている取引所の対応が悪くて不安
- 取引所の開設は初めてだけど、どこを選べばいいかわからない
という場合には、ビットポイント(BITPoint)を利用してみるといいかもしれません。

ビットポイント(BITPoint)最大の優位性はカスタマーサポート。
初めてだとなかなか難しい取引所の使い方もカスタマーセンターの人が電話で教えてくれるので迷いません。これは他の取引所にはない圧倒的に便利なポイントです。
また、顧客資産を「分別管理」しているのでセキュリティー面も安心です。
「今の取引所に不満がある」「どの取引所がいいかわからない」そんな方はビットポイント(BITPoint)を利用してみてください。
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