【ハッキング】仮想通貨不正流出の調査結果、進捗報告は?【Zaif(ザイフ)】

ザイフで9月20日に発覚した仮想通貨不正流出についての調査結果、進捗報告をリリースしました。


リリース内容

日頃より仮想通貨取引所『Zaif』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび当社にて発生いたしました仮想通貨の流出事件におきまして、お客様・取引先・関係者各位に多大なご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。去る9月18日(火)午前に、当社よりお客様資産の安全を確認した旨を発出いたしましたが、流出の判明が同日午後であったため、当時の調査の初期段階では被害の確認ができておりませんでした。結果として誤った広報となっておりましたことに対し、謹んでお詫びを申し上げます。また詳細な被害につきまして、最新の情報をご報告させていただきます。

不正流出によって生じた損失

※レートは、2018年9月18日の終値で計算しております。
(BTC:712,565円 / MONA:107,7円 / BCH:49,795円)
※数量は、小数点第二位以下を省略して記載しております。

弊社に生じた損失総額

・BTC 5,966.1 (円換算:42億5123万4047円
・MONA 6,236,810.1 (円換算:6億7170万4448円)
・BCH 42,327.1 (円換算:21億767万7945円)

※上記各仮想通貨の数量は、盗難による送金先のアドレスに入金のあった仮想通貨の数量から推計したものです。弊社サーバの復旧により正確な数量が判明し次第、場合により訂正のご報告をさせていただきます。
以上の被害による損失の総額は、日本円で約70億円です。(70億3061万6439円)

お客様の資産に与える影響

消失した約70億円相当の仮想通貨のうち、お客様の預かり資産に相当する仮想通貨は約45億(45億8709万9227円)になり、内訳は下記の通りです。

・BTC 2,723.4 (円換算:19億4066万2281円
・MONA 5,911,859.3 (円換算:6億3670万7257円)
・BCH 40,360.0 (円換算:20億972万9689円)

顧客対応状況について

現在、下記対応を行い、顧客サポートの拡充を図っております。

臨時お客様サポート窓口の設置

Zaifサポートセンター
電話番号:03-6629-247103-6629-2842(受付時間:平日10時から17時半)
問い合わせフォーム:https://zaif.jp/contact

FAQの公開

今回の仮想通貨流出事件に関連する主な質問内容とその回答
URL:https://support.zaif.jp/hc/ja/sections/360002013413

本件に関するお問い合わせ先

本件に関するお問い合わせは下記までお願いいたします。

広報窓口
テックビューロ株式会社 広報担当
メールアドレス:pr@techbureau.jp
電話番号:03-6705-8653(専用電話)
受付時間:平日10時から17時半

 

LINE@で取引所の最新情報を配信中!!

\友だち追加してもユーザー名は表示されません/

友だち追加

最大23,000円のキャッシュバック実施中!!

最大3,000円相当の仮想通貨もらえる!!

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です