ザイフで9月20日に発覚した仮想通貨不正流出についての調査結果、進捗報告をリリースしました。
【重要】
このたび当社にて発生いたしました仮想通貨の流出事件におきまして、お客様にご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。調査結果および当社対応の進捗状況を公表いたします。https://t.co/KmxTveNETl— Zaif – 暗号通貨取引所 (@zaifdotjp) 2018年9月21日
目次
リリース内容
このたび当社にて発生いたしました仮想通貨の流出事件におきまして、お客様・取引先・関係者各位に多大なご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。去る9月18日(火)午前に、当社よりお客様資産の安全を確認した旨を発出いたしましたが、流出の判明が同日午後であったため、当時の調査の初期段階では被害の確認ができておりませんでした。結果として誤った広報となっておりましたことに対し、謹んでお詫びを申し上げます。また詳細な被害につきまして、最新の情報をご報告させていただきます。
不正流出によって生じた損失
※レートは、2018年9月18日の終値で計算しております。
(BTC:712,565円 / MONA:107,7円 / BCH:49,795円)
※数量は、小数点第二位以下を省略して記載しております。
弊社に生じた損失総額
・BTC 5,966.1 (円換算:42億5123万4047円)
・MONA 6,236,810.1 (円換算:6億7170万4448円)
・BCH 42,327.1 (円換算:21億767万7945円)
※上記各仮想通貨の数量は、盗難による送金先のアドレスに入金のあった仮想通貨の数量から推計したものです。弊社サーバの復旧により正確な数量が判明し次第、場合により訂正のご報告をさせていただきます。
以上の被害による損失の総額は、日本円で約70億円です。(70億3061万6439円)
お客様の資産に与える影響
消失した約70億円相当の仮想通貨のうち、お客様の預かり資産に相当する仮想通貨は約45億(45億8709万9227円)になり、内訳は下記の通りです。
・BTC 2,723.4 (円換算:19億4066万2281円)
・MONA 5,911,859.3 (円換算:6億3670万7257円)
・BCH 40,360.0 (円換算:20億972万9689円)
顧客対応状況について
現在、下記対応を行い、顧客サポートの拡充を図っております。
臨時お客様サポート窓口の設置
Zaifサポートセンター
電話番号:03-6629-2471/03-6629-2842(受付時間:平日10時から17時半)
問い合わせフォーム:https://zaif.jp/contact
FAQの公開
今回の仮想通貨流出事件に関連する主な質問内容とその回答
URL:https://support.zaif.jp/hc/ja/sections/360002013413
本件に関するお問い合わせ先
本件に関するお問い合わせは下記までお願いいたします。
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