【問題解消】一部注文種類で発生していた不具合について【Liquid by Quoine】

Liquid by Quoineで発生していた不具合が解消されたことを先程リリースされました。

不具合の内容

【重要】一部注文種類で発生している不具合について

Liquid by Quoineユーザーの皆様

平素はLiquid by Quoineをご利用いただき、ありがとうございます.

現在、以下の注文種類について不具合が発生することが確認されております。
現物注文における逆指値・トレール注文
レバレッジ取引における新規逆指値・新規トレール・決済指値・決済逆指値注文
こちらについては早急の修正を予定しておりますが、お客様においては修正完了されるまで、上述の注文種類を選択されないようにご注意ください。

お客様よりお問い合わせ頂いておりましたが、本事象については検証に時間がかかり、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。

不具合解消

以前より発生しておりました注文タイプの不具合が解消しましたので、ご報告いたします。
【現物】
逆指値・トレール
【レバレッジ】
逆指値・トレール・決済指値・決済逆指値
お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後ともLiquid by Quoineを何卒よろしくお願い申し上げます。

本緊急メンテナンス開始以前にポジションを保有されていた方で、メンテナンス終了直後の相場変動にてロスカットが発生してしまったお客様につきまして、損失金額について補償致します。該当されるお客様へは、弊社より個別にご連絡させて頂きます。

ユーザーの反応

徐々に人気が上がってきている取引所です。
コインチェック、ザイフとハッキングされたことにより、ユーザーが移行していくことが予想されます。
開設数が増えていくと対応が追いつかない可能性があるので早めの開設をしておく方が良いです。

新しく取引所の口座を開設するなら

  • 今使っている取引所の対応が悪くて不安
  • 取引所の開設は初めてだけど、どこを選べばいいかわからない

という場合には、ビットポイント(BITPoint)を利用してみるといいかもしれません。

ビットポイント(BITPoint)最大の優位性はカスタマーサポート。

初めてだとなかなか難しい取引所の使い方もカスタマーセンターの人が電話で教えてくれるので迷いません。これは他の取引所にはない圧倒的に便利なポイントです。

また、顧客資産を「分別管理」しているのでセキュリティー面も安心です。

「今の取引所に不満がある」「どの取引所がいいかわからない」そんな方はビットポイント(BITPoint)を利用してみてください。

 

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