【QUOINEX】日本円入金依頼の入金制限／自動キャンセルについて【コインエクスチェンジ】

コインエクスチェンジから入金に関するリリースがありました。

詳しい内容をまとめました。

1 入金申請の自動キャンセル機能について
2 日本円入金依頼の入金期限について
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入金申請の自動キャンセル機能について

先週末より、入金申請後10日間入金がなかった申請につきましては自動的にキャンセルされるようになりました。
また、入金申請後7日間入金がない場合には、アラート通知が送られるようになっています。

変更に伴い事前のアナウンスをしておらず、変更時に10日間以上入金がなかった過去の入金申請が自動キャンセルされ、お客様にキャンセル通知のメールが送信されてしまいました。
本変更に関する事前通知をせず、お客様に大変なご面倒をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後事前アナウンス等の徹底をしてまいりますので、引き続きQUOINEXをご愛顧くださいますようどうぞよろしくお願い申し上げます。
FAQ「日本円入金依頼の入金期限について」もあわせてご参照下さい。